Гарантия на продукцию
Покупатель вправе обменять или вернуть товар, если он оказался с браком. Чтобы отремонтировать изделие, в течение его гарантийного срока, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр производителя или в любой отдел приёма рекламаций ru-noirot.com.
Основные требования к обслуживанию конвекторов:
- два раза в год следует производить очистку нижней и верхней решеток от пыли с помощью щетки или пылесоса;
- корпус изделия можно протирать сухой или влажной тряпкой без использования агрессивных средств.
Правила безопасности:
- не разрешается полностью или частично закрывать верхнюю и нижнюю решетки конвектора;
- не рекомендуется ставить на конвектор легковоспламеняющиеся и другие предметы;
- ничем не сдавливайте переднюю панель конвектора — это может привести к ее деформации;
- если нет необходимости, не рекомендуется устанавливать температурный регулятор в максимальное положение;
- при выходе из дома на долгое время целесообразно выключить устройство с помощью выключателя;
- в целях безопасности, техническое обслуживание конвектора должны осуществлять квалифицированные специалисты.
Возврат/замена товара ненадлежащего качества
- Если в течение гарантийного срока в приобретённом вами товаре обнаружен недостаток, вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- При предъявлении претензии в отношении товара ненадлежащего качества продавец вправе провести проверку качества товара. По результатам такой проверки качества продавец примет решение в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
- При оформлении замены / возврата товара ненадлежащего качества потребуется паспорт покупателя и документ, подтверждающий покупку товара в магазине ru-noirot.com.
- Способ возврата денежных средств определяется в зависимости от способа оплаты этого товара.
Юридические лица
Возврат исправного товара, приобретенного на юридическое лицо, регламентируется договором поставки либо Гражданским Кодексом РФ.